概要

roboinq STOREへようこそ。

本利用規約において、「当店」「当社」「当ショップ」とは roboinq STORE を指します。

roboinq STOREは、お客様に快適なお買い物体験（以下「本サービス」）をご提供するため、本オンラインストアおよびウェブサイト、ならびに関連する情報、コンテンツ、機能、ツール、商品、サービスを運営しています。

本サービスは、Shopifyのプラットフォームを利用して提供されています。

以下の利用規約（以下「本規約」）および本規約内で参照される各種ポリシーには、本サービスをご利用いただく際のお客様の権利および責任について定めています。

本規約には、保証の免責事項や責任の制限など、お客様の法的権利に関する重要な内容が含まれていますので、ご利用前に必ずお読みください。

本サービスの閲覧・利用・ご注文その他本サービスをご利用いただいた場合、お客様は本規約およびプライバシーポリシー（[リンク]）に同意したものとみなされます。

本規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、本サービスをご利用いただくことはできません。

第1条　サービスの利用およびアカウント

本規約に同意することにより、お客様は居住地域における成年年齢に達していること、または保護者として管理する未成年者による本サービスの利用について責任を負うことに同意したものとします。

本サービスをご利用いただく際には、オンラインストアの閲覧や商品のご購入などにあたり、以下の情報をご提供いただく場合があります。

• メールアドレス
• 請求先情報
• お支払い情報
• 配送先情報

お客様は、ご提供いただく情報が正確・最新かつ完全なものであり、その情報を提供する正当な権利を有していることを保証するものとします。

また、お客様は、ご自身のアカウント情報およびログイン情報の管理について一切の責任を負うものとします。

アカウントを第三者へ譲渡、販売、貸与または使用許諾することはできません。

第2条　商品について

当店では、オンラインストア上で商品やサービスをできる限り正確に掲載するよう努めています。

ただし、ご利用の端末やモニター設定、表示環境などにより、商品の色味や見え方が実際の商品と異なる場合があります。

また、お客様が購入された商品の外観や品質が、お客様のご期待どおりであること、またはオンラインストア上の画像と完全に一致することを保証するものではありません。

商品の説明や仕様は、予告なく変更される場合があります。

また、当店は予告なく商品の販売を終了する権利を有し、必要に応じて特定のお客様、地域、または販売数量に制限を設ける場合があります。

第3条　ご注文について

ご注文を完了された時点で、お客様は商品の購入を申し込んだものとみなされます。

当店は、理由の如何を問わず、ご注文を承諾またはお断りする権利を有します。

ご注文は、当店が正式に受注を承認した時点で成立します。

また、ご注文の確定には、お支払いの確認および決済処理が完了していることが条件となります。

ご注文確定後は、キャンセルをお受けできない場合がありますので、ご注文内容を十分ご確認のうえお手続きください。

万が一、ご注文をお受けできない場合、ご注文内容を変更またはキャンセルする必要が生じた場合には、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス、請求先住所または電話番号へご連絡いたします。

商品の返品・交換につきましては、当店の返品・返金ポリシー（[リンク]）に従って対応いたします。

また、お客様は、ご購入いただく商品がご自身またはご家庭での利用を目的としたものであり、転売や輸出を目的とした購入ではないことを保証するものとします。

 

第4条　価格およびお支払い

商品の価格、割引、キャンペーン内容は、予告なく変更される場合があります。

商品またはサービスの販売価格は、ご注文時点で表示されている価格が適用されます。正式なご請求金額は、ご注文確認メールに記載された内容をご確認ください。

特に明記がない限り、表示価格には消費税、送料、手数料、関税、輸入に伴う諸費用等は含まれていません。

当オンラインストアに掲載されている価格は、実店舗や第三者が運営する店舗・ECサイトで販売されている価格と異なる場合があります。

また、当店では期間限定キャンペーンや特別価格を実施する場合があります。これらには本規約とは別に個別の条件が定められることがあり、その場合はキャンペーン等の条件が優先されます。

お客様は、ご購入時に正確かつ最新の購入情報、お支払い情報およびアカウント情報をご提供いただくものとします。

また、メールアドレスやクレジットカード情報、有効期限などに変更があった場合は、速やかに更新していただくものとします。

お客様は以下の事項を保証するものとします。

• ご提供いただくクレジットカード情報が正確かつ有効であること
• 当該クレジットカードを正当に利用する権限を有していること
• ご利用代金がカード会社により正常に決済されること
• 商品代金、送料、手数料および適用される税金等をお支払いいただくこと

 

第5条　配送について

商品の配送時期は目安であり、お届け日を保証するものではありません。

配送会社の事情、天候、交通状況、税関手続き、その他当店の責任によらない事由により配送が遅延した場合でも、当店は責任を負いません。

商品を配送業者へ引き渡した時点で、商品の所有権および滅失・破損等のリスクはお客様へ移転するものとします。

第6条　知的財産権

本サービスに掲載されている文章、画像、動画、音声、ロゴ、商標、商品レビュー、デザイン、レイアウトその他すべてのコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、roboinq STOREまたは正当な権利者に帰属します。

お客様は、本サービスを個人的かつ非営利目的で利用することができます。

当店の書面による事前承諾なく、コンテンツを複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売、保存その他の方法で利用することは禁止します。

本規約は、お客様に当店、Shopifyまたは第三者の知的財産権に関する使用許諾を与えるものではありません。

本サービスを無断で利用した場合、著作権法、商標法その他の法令に違反する可能性があります。

「roboinq STORE」の名称、ロゴ、商品名、サービス名、デザインおよびスローガンは、roboinq STOREまたはその権利者の商標または登録商標です。

また、「Shopify」の名称およびロゴ等はShopifyの商標です。

その他、本サービス上に表示される名称・ロゴ・商品名等は、それぞれの権利者に帰属します。

第7条　外部ツールについて

本サービスでは、第三者が提供するツールやサービスをご利用いただける場合があります。

これらのツールについて、当店は管理・監視・運営を行っておらず、その内容について保証するものではありません。

これらのツールは「現状有姿（現状のまま）」で提供されるものであり、当店は品質、性能、可用性その他一切の保証を行いません。

第三者ツールの利用は、お客様ご自身の判断と責任において行ってください。

また、当店は将来的に新しい機能やサービスを追加する場合があります。それらも本サービスの一部として、本規約が適用されます。

第8条　第三者サイトへのリンク

本サービスには、第三者が運営するウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。

当店は、それら第三者サイトの内容、正確性、安全性について保証するものではありません。

第三者サイトの利用は、お客様ご自身の責任で行っていただきます。

第三者サイトで提供される商品・サービス・コンテンツ等に起因する損害について、当店は一切責任を負いません。

第三者サイトをご利用の際は、各サイトの利用規約やプライバシーポリシーをご確認ください。

第三者の商品やサービスに関するお問い合わせは、それぞれの提供元へ直接お願いいたします。

第9条　Shopifyとの関係

本サービスはShopifyのプラットフォーム上で運営されています。

ただし、お客様と商品の売買契約は、roboinq STOREとお客様との間で直接成立するものであり、Shopifyは売買契約の当事者ではありません。

そのため、商品の購入や利用に関して生じる損害、トラブル、紛争等について、Shopifyは責任を負いません。

お客様は、本サービスをご利用いただくことにより、Shopifyおよびその関連会社に対し、商品購入に関する請求や責任追及を行わないことに同意するものとします。

第10条　プライバシーポリシー

当店が本サービスを通じて取得する個人情報は、当店のプライバシーポリシー（[リンク]）に基づき適切に取り扱います。

また、一部の個人情報については、Shopifyのプライバシーポリシーが適用される場合があります。

本サービスをご利用いただくことで、お客様はこれらのプライバシーポリシーをご確認・ご理解いただいたものとします。

本サービスはShopify上で提供されているため、Shopifyはサービス提供および品質向上を目的として、お客様のアクセス情報や利用状況、その他必要な個人情報を取得・処理する場合があります。

お客様が入力された情報は、サービス提供のためにShopifyおよびその提携事業者（お客様の居住国外に所在する事業者を含む）へ提供される場合があります。

個人情報の取扱いについては、当店のプライバシーポリシーをご確認ください。

 

第11条　ご意見・ご感想（フィードバック）

お客様が当店へ、アイデア、ご提案、ご意見、ご感想、レビュー、企画、その他の情報（以下「フィードバック」）を送信・投稿・アップロード・メール送信等された場合、当店はそのフィードバックを、商業利用を含むあらゆる目的で、世界中において無償かつ期間の制限なく、複製・編集・公開・配布・表示・利用できるものとします。

これには、本サービスの運営、改善、品質向上、宣伝および本規約に基づく権利行使などが含まれます。

お客様は以下の事項を保証するものとします。

• フィードバックに関する必要な権利を有していること
• フィードバックの投稿に関して報酬や特典を受けている場合は、その事実を適切に開示していること
• フィードバックが本規約に違反しないこと

当店は、以下について一切義務を負いません。

• フィードバックを秘密として取り扱うこと
• フィードバックに対して報酬を支払うこと
• フィードバックへ回答すること

また、当店は、違法、公序良俗に反するもの、誹謗中傷、脅迫、わいせつな内容、第三者の権利侵害、本規約違反と判断したフィードバックについて、事前の通知なく削除・編集する場合があります。

お客様は、投稿するフィードバックが第三者の著作権、商標権、プライバシー権、肖像権その他の権利を侵害しないことに同意するものとします。

また、コンピューターウイルスや悪意あるプログラムを含む内容、虚偽のメールアドレスや他人になりすました投稿は禁止します。

フィードバックの内容およびその正確性については、お客様ご自身が責任を負うものとし、当店は利用者または第三者が投稿した内容について責任を負いません。

第12条　誤記・記載内容の修正

当店では掲載情報の正確性に努めていますが、商品説明、価格、キャンペーン内容、送料、配送予定日、在庫状況等に誤記や誤り、記載漏れが生じる場合があります。

当店は、事前の通知なくこれらを修正・更新し、必要に応じてご注文確定後であっても、ご注文内容の変更またはキャンセルを行う場合があります。

第13条　禁止事項

お客様は、本サービスを法令に従って利用するものとします。

以下の行為を禁止します。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当店または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
• 他者への嫌がらせ、誹謗中傷、脅迫、迷惑行為
• 虚偽または誤解を招く情報の送信
• スパムメールや迷惑広告の送信
• 他人になりすます行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• ウイルスその他の有害なプログラムの送信
• 本サービスの全部または一部の無断複製・販売・再販売
• 他者の個人情報を収集・追跡する行為
• スクレイピング、クローリング、ボット、AIエージェントその他自動化ツールによる本サービスへのアクセス
• セキュリティ対策やアクセス制限を回避する行為
• その他、当店またはShopify、他のお客様に損害を与えるおそれがある行為

当店は、お客様が本規約に違反したと判断した場合、事前通知なくアカウントの停止・利用制限・削除を行うことができます。

第14条　AIエージェント等によるアクセス

AIエージェントその他自律的または半自律的に動作するソフトウェアやサービス（以下「エージェント」）による本サービスへのアクセスについては、本条が適用されます。

当店は、エージェントによるアクセス方法や利用範囲について、必要に応じて制限を設けることがあります。

また、当店がアクセス停止を求めたエージェントは、本サービスへアクセスしてはなりません。

エージェントは、自動アクセスであることを適切に識別できる情報を送信し、人間を装ったアクセスやCAPTCHAの回避など、不正な方法で本サービスへアクセスしてはなりません。

第15条　利用停止・契約終了

当店は、お客様への事前通知なく、本サービスの利用停止または本規約に基づく契約を終了させることができます。

契約終了前に発生したお支払い義務は、終了後も引き続き有効とします。

また、知的財産権、免責事項、責任制限その他、その性質上終了後も存続すべき条項は、契約終了後も有効に存続します。

第16条　保証の否認

本サービスに掲載される情報は、一般的な情報提供を目的としています。

当店は、その正確性、完全性、有用性について保証するものではありません。

本サービスおよび販売する商品・サービスは、法令上認められる範囲において「現状有姿」で提供されます。

当店は、商品性、特定目的への適合性、継続的な提供、安全性、無停止運営、エラーが発生しないこと等について保証いたしません。

第17条　責任の制限

法令で認められる最大限の範囲において、当店およびShopify、その関係会社、役員、従業員、提携先等は、本サービスまたは商品の利用に関連して生じた損害について責任を負いません。

これには、逸失利益、売上損失、データ消失、代替費用、間接損害、特別損害、付随的損害などを含みます。

また、本サービスの情報の誤りや掲載内容に起因する損害についても、当店は責任を負いません。

第18条　補償

お客様が本規約違反、法令違反または第三者の権利侵害を行ったことにより、当店またはShopifyに損害や請求が生じた場合、お客様はその損害（弁護士費用を含みます）を補償するものとします。

第19条　分離可能性

本規約の一部が法令により無効または執行不能と判断された場合でも、それ以外の規定は引き続き有効とします。

第20条　権利放棄および完全合意

当店が本規約上の権利を行使しなかった場合でも、その権利を放棄したものとはみなしません。

本規約は、お客様と当店との間の完全な合意を構成し、これまでの口頭または書面による合意に優先します。

第21条　権利義務の譲渡

お客様は、当店の事前の書面による承諾なく、本規約上の権利または義務を第三者へ譲渡することはできません。

当店は、お客様への通知なく、本規約上の権利および義務を第三者へ譲渡できるものとします。

第22条　準拠法および管轄裁判所

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。

本サービスに関して紛争が生じた場合は、当店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第23条　見出し

本規約の見出しは、読みやすさのために付されたものであり、各条項の解釈には影響を与えません。

第24条　利用規約の変更

当店は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。

変更後の規約は、本サイトへ掲載した時点または当店が別途定める効力発生日より適用されます。

変更後も本サービスをご利用いただいた場合、お客様は変更内容に同意したものとみなします。

第25条　お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせは、以下までお願いいたします。

roboinq STORE
メールアドレス：store@roboinq.com

【事業者名】
【所在地】
【電話番号】
【法人番号（任意）】